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『海外』内のFAQ

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海外発の航空券の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：635
- 公開日時：2020/03/03 16:48
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
【海外】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

ご自身でチケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。お持ちのチケットの種類によっては返金できる可能性もございます。おそれいりますが、ご自身でチケットカウンターにてご確認ください。詳細表示
- No：799
- 公開日時：2020/03/10 12:08
- 更新日時：2025/12/12 12:29
- カテゴリー：ご出発後
台風、大雪などで申し込んでいた日に旅行に行けない場合、別の日の出発に変更す...

万が一、台風や大雪の影響で旅行にご参加いただけない場合は変更のご希望を頂いた時点で空席がございましたら、日程のご変更を承ることができます。ただし規定により手数料が異なります。こちらにてご確認をお願いいたします。同様のツアーが完売の場合は別ツアーをご紹介させていただく場合がございます... 詳細表示
- No：942
- 公開日時：2020/04/01 14:40
- 更新日時：2021/12/14 19:29
- カテゴリー：変更 , 変更
空港まで荷物を宅配することはできますか？

空港までお荷物を宅配するサービスを有料にてご用意しております。提携会社のJALエービーシーよりお申込みください。詳細表示
- No：381
- 公開日時：2020/02/18 17:58
- 更新日時：2020/03/06 15:36
- カテゴリー：レンタカー・オプショナルツアーなど , ご予約後から出発まで
車いすやベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：774
- 公開日時：2020/03/06 15:44
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
現地に到着しましたが、送迎きません。どうしたらいいですか？

旅行に必要な書類をお持ちの場合、待ち合わせ場所を再度ご確認ください。現地スタッフや送迎車が見つからない場合、たいへんおそれいりますが、現地緊急連絡先へご連絡ください。現地緊急連絡先は以下に記載がございます。 ①出発案内書 ②マイページの緊急連絡先 ※緊急連絡先は基本電話での対応となります。一... 詳細表示
- No：797
- 公開日時：2020/03/10 12:06
- 更新日時：2025/08/05 12:31
- カテゴリー：ご出発後
マイレージを使って、飛行機の座席をアップグレードすることはできますか？

あいにくマイレージでのアップグレードは承っておりません。詳細表示
- No：1768
- 公開日時：2021/12/16 10:40
- カテゴリー：商品 , 商品
身体が不自由、体調不良、妊娠の際に特別な手続きは必要ですか？

予約時に担当者までご相談ください。・車椅子を持ち込む場合、以下６点をお知らせください。１．手動式か電動式か２．電動式の場合、バッテリーの種類と型番はなにか３．畳んだ際の縦・横・高さ４．広げた際の縦・横・高さ５．歩行レベル：歩行不可能、ゆっくりなら歩行可能・階段の上り下りができるくら... 詳細表示
- No：1787
- 公開日時：2021/12/16 11:30
- カテゴリー：申込手続き
搭乗者の年齢はいつが基準になりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：596
- 公開日時：2020/03/03 16:06
- カテゴリー：ご予約・お申込み
- ウィザードFAQ
両替は日本でしたほうが良いですか？渡航先でしたほうがいいですか？

到着時、現地の両替所がしまっている場合もございますので、1万～2万円程度は年のために日本で両替されることをおすすめいたします。外貨宅配サービスもございますので、よろしければご活用ください。詳細表示
- No：382
- 公開日時：2020/02/18 17:59
- 更新日時：2021/12/14 21:17
- カテゴリー：レンタカー・オプショナルツアーなど , ご予約後から出発まで