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『海外』内のFAQ

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自身の旅行形態（募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行）がわかりません。

マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。旅行種別に記載されています。詳細表示
- No：853
- 公開日時：2020/03/16 12:31
- 更新日時：2025/09/11 13:28
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
天災時、公共交通機関が計画運休を行って空港に行けない場合、キャンセル料（取...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：818
- 公開日時：2020/03/10 18:34
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
現地滞在中に車椅子やベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：625
- 公開日時：2020/03/03 16:35
- カテゴリー：出発前の確認
- ウィザードFAQ
登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

あいにくWEB上では解決できません。恐れ入りますがお電話でお問い合わせくださいませ。 ※登録メールアドレスをお伝えするにはご本人様確認が必要です。代表者様のお名前、電話番号、旅行の予約番号をお伝えいただけない場合、開示ができませんのでご了承下さい。ナビダイヤル：0570-015-055 ... 詳細表示
- No：85
- 公開日時：2020/02/10 16:40
- 更新日時：2021/12/14 17:48
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
予約をしようとしたら、希望の出発日に旅行代金の表示がなく申し込みできません...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：624
- 公開日時：2020/03/03 16:34
- カテゴリー：検索・予約
- ウィザードFAQ
パスポートの残存日数が足りないことが発覚しました。キャンセルしか方法はない...

新たなパスポートの申請がご出発日に間に合わない場合はキャンセルとなり、通常の規定通りのキャンセル（取消）料がかかります。キャンセル（取消）料の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。お客様ご自身にて、ご出発までに必ず、... 詳細表示
- No：1166
- 公開日時：2020/04/27 15:42
- 更新日時：2021/12/16 12:12
- カテゴリー：キャンセル
ホテルのベッドタイプはどのようなものがありますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：646
- 公開日時：2020/03/03 17:21
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
ツアーページやマイページに乗っているフライトスケジュールは日本時間ですか？...

ご出発時刻と日本の空港への帰国時刻は日本時間での表記、現地到着時間、現地空港からのご出発時間は現地時間でございます。詳細表示
- No：1776
- 公開日時：2021/12/16 11:13
- カテゴリー：商品
出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：671
- 公開日時：2020/03/05 10:19
- 更新日時：2021/12/14 14:26
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
スカイライナーやリムジンバスの事前予約はできますか？

あいにくお取り扱いがございません。恐れ入りますがご自身でお手配をお願いいたします。詳細表示
- No：777
- 公開日時：2020/03/06 15:47
- カテゴリー：ご予約後から出発まで