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『国内』内のFAQ

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同行者や子供の生年月日が事前にわからない場合、旅行の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1781
- 公開日時：2020/03/03 15:55
- カテゴリー：検索・予約
- ウィザードFAQ
出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：614
- 公開日時：2020/03/03 16:20
- 更新日時：2021/12/16 11:20
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
リクエスト中とはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：615
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- 更新日時：2021/12/14 17:48
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
- ウィザードFAQ
お部屋の種類を指定することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：659
- 公開日時：2020/03/03 17:50
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/03/06 16:21
- 更新日時：2021/12/14 20:17
- カテゴリー：商品 , 商品
台風、大雪などで申し込んでいた日に旅行に行けない場合、別の日の出発に変更す...

万が一、台風や大雪の影響で旅行にご参加いただけない場合は変更のご希望を頂いた時点で空席がございましたら、日程のご変更を承ることができます。ただし規定により手数料が異なります。こちらにてご確認をお願いいたします。同様のツアーが完売の場合は別ツアーをご紹介させていただく場合がございます... 詳細表示
- No：942
- 公開日時：2020/04/01 14:40
- 更新日時：2021/12/14 19:29
- カテゴリー：変更 , 変更
予約したい商品が満席の場合、キャンセル待ちはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：592
- 公開日時：2020/03/03 15:59
- 更新日時：2021/12/14 14:22
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
現地でレンタカーを借りるので、事前にホテルの駐車場を予約したいです。

私どもを介しての事前のご予約は承っておりません。ホテルご到着後にホテルスタッフまで駐車場ご利用の旨、お伝えください。また、レンタカーはご到着後のお申し込みですと満車の場合がございます。お早めにお申込みいただくことをおすすめしております。 ■海外 rentin... 詳細表示
- No：776
- 公開日時：2020/03/06 15:46
- 更新日時：2021/12/14 21:11
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
予約後に名前の変更はできますか？

お名前の変更はできません。海外旅行について、パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。パスポートと旅行申込時のお名前が一文字でも異なっておりますとご参加いただけません。なお、残存日数に余裕がある場合... 詳細表示
- No：568
- 公開日時：2020/03/03 15:14
- 更新日時：2021/12/16 12:03
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
飛行機に乗る際に預けた荷物が届かない場合、どうしたらいいですか？

受託手荷物(預け入れ荷物)が届かない場合は、クレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社のカスタマーサービスに行き、係員にお申し付けください。このようなトラブルに備え、旅行保険へのご加入をおすすめしております。ご出発当日までご加... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2020/03/10 12:13
- 更新日時：2021/12/16 12:33
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後