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『国内』内のFAQ

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身内に不幸があり、旅行にいけなくなってしまいました。キャンセル料（取消料）...

規定通りのキャンセル料（取消料）がかかります。キャンセル料（取消料）の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。・国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。海外ツアーで「キャンセル保険」、海外航空券で「チケットガード保険」に... 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2020/04/01 13:28
- 更新日時：2021/12/16 12:16
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：932
- 公開日時：2020/04/01 14:05
- 更新日時：2021/12/14 19:32
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
クレジットカードとパスポートの名字が違います。旅行はどちらで申し込みをした...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：570
- 公開日時：2020/03/03 15:22
- 更新日時：2021/12/14 17:36
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
- ウィザードFAQ
キャンセル（取消）したい場合どうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：600
- 公開日時：2020/03/03 16:06
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
台風、大雪などで旅行に行けない場合、キャンセル（取消）料はかかりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：924
- 公開日時：2020/04/01 14:59
- 更新日時：2021/12/14 20:27
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
キャンセル（取消）後の返金の流れを教えて下さい。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：922
- 公開日時：2020/04/01 11:54
- カテゴリー：キャンセル , お支払い , キャンセル
- ウィザードFAQ
バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...

空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。税関通過後は承っていただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：802
- 公開日時：2020/03/10 12:14
- 更新日時：2025/12/12 12:18
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
ツアー予約から出発までの流れを教えてください。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1913
- 公開日時：2022/02/08 12:16
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
バウチャーとは何ですか？

バウチャーとは、ご予約・お支払いが完了していることを証明する書類です。ホテル予約においては「宿泊予約（お支払い）証明書」の役割を果たし、ホテルへ予約内容を伝えるために使用します。バウチャーには、ホテル名、住所、連絡先、チェックイン日などの予約情報が記載されています。宿泊当日はバウチャーを持参し、チ... 詳細表示
- No：1132
- 公開日時：2020/04/13 11:56
- 更新日時：2026/06/18 14:11
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認