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『ご予約後から出発まで』内のFAQ

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バウチャーとは何ですか？

バウチャーとは、ご予約・お支払いが完了していることを証明する「予約（支払い）証明書」です。ホテルや現地オプショナルツアーの受付時にご提示いただくことで、サービスを受けられます。バウチャーには、ホテル名、住所、連絡先、チェックイン日などの予約情報が記載されています。宿泊当日はバウチャーを持参し、チェック... 詳細表示
- No：1132
- 公開日時：2020/04/13 11:56
- 更新日時：2026/10/07 14:02
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
旅行中に緊急事態が起きた場合の連絡先はどこですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2020/04/13 16:22
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
Eチケットが印刷できない場合はどうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1144
- 公開日時：2020/04/13 14:55
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
手配中とは何ですか？

航空券やホテルの予約手続きを現地・手配会社へ行っている（まだ完了していない）状態です。お手配完了後、マイページの表示が「予約完了」へ変更されます。 ■ 予約完了までの目安現地からの回答は2日～4日いただいております。（土・日・祝日除く）お手数ですが、ご予約後より3～7日後にマイページで予約状況のご確... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2026/09/29 16:49
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
WEB（オンライン）チェックインとはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2020/04/13 15:39
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
パスポートの情報はどこから登録すればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1146
- 公開日時：2020/04/13 15:07
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
旅行中に盗難にあってしまった場合、どこに連絡すればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1159
- 公開日時：2020/04/13 16:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
現地滞在中に車椅子やベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：625
- 公開日時：2020/03/03 16:35
- カテゴリー：出発前の確認
- ウィザードFAQ
マイレージの登録はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1153
- 公開日時：2020/04/13 15:44
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
- ウィザードFAQ
サーフボードを持っていきたいのですが、気をつけることはありますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1155
- 公開日時：2020/04/13 16:06
- カテゴリー：出発前の確認
- ウィザードFAQ