途中離団はできますか?※離団=パッケージツアーのホテルでない場所に宿泊をし...
お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 しかしながら、ツアーによっては別途条件付きで承ります。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、 離団書のご提出が必要となりますので、必ず事前にお申し出ください。 なお、お客様都合による離団は旅程管理義務の対象外となりますので、 ... 詳細表示
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海外旅行の予約を2つしています。いつまで両方とも保持できますか?
同一日程で飛行機やホテルを複数予約すると「重複予約(ダブルブッキング)」とみなされ、航空会社の判断で全ての予約が自動的にキャンセルされる場合があります。お早めにいずれかの予約確定をお願いいたします。 詳細表示
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出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか?
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予約をしようとしたら満席の表示が出ました。もう申し込みできませんか?
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飛行機が欠航したり、フライトスケジュールに変更があった場合、事前に連絡はき...
●営業時間内の場合 私どもから、メールまたはお電話にて、速やかに事前連絡をいたします。 ●営業時間外の場合 私どもから、ご連絡ができません。 お手数ですが、以下の方法で最新の運航状況をご確認ください。 1)各航空会社またはご利用空港のウェブサイト 2)各空港の航空会社カウンター ●緊急時のお問い... 詳細表示
航空券の名前とパスポートの名前に相違がありました。どうすればいいですか?
旅工房では、3つの予約形態がございます。 ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示
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