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『海外』内のFAQ

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【海外】VISAを取り忘れて出発できない場合、キャンセル料はかかりますか？

規定通りのキャンセル（取消）料がかかります。キャンセル（取消）料の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。お客様ご自身にて、ご出発までに必ず、旅券・査証等の取得をお願いいたします。旅券・査証等の取得が出来なくてもその責... 詳細表示
- No：1165
- 公開日時：2020/04/27 15:40
- 更新日時：2022/01/31 18:29
- カテゴリー：キャンセル
Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか？

私どもでは、最終書類の郵送はございません。出発1週間前を目安にマイページ上に書類が登録されますので、ご出力をお願いいたします。郵送をご希望の場合、1送付につき2,000円+税（北海道,沖縄,離島は3,000円+税）にて承ります。コンシェルジュまでご連絡ください。詳細表示
- No：1193
- 公開日時：2020/08/05 14:19
- 更新日時：2025/11/20 14:25
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
リクエスト中とはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：615
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- 更新日時：2021/12/14 17:48
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
- ウィザードFAQ
WEB（オンライン）チェックインとはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2020/04/13 15:39
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
空港まで荷物を宅配することはできますか？

空港までお荷物を宅配するサービスを有料にてご用意しております。提携会社のJALエービーシーよりお申込みください。詳細表示
- No：381
- 公開日時：2020/02/18 17:58
- 更新日時：2020/03/06 15:36
- カテゴリー：レンタカー・オプショナルツアーなど , ご予約後から出発まで
マイレージ加算ができるツアーかどうかを確認する方法はありますか？また、確認...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：620
- 公開日時：2020/03/03 16:26
- 更新日時：2021/12/14 14:15
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
出入国カードを旅行前に入手することはできますか？

あいにく、私どもではご用意がございません。恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。詳細表示
- No：803
- 公開日時：2020/03/10 12:15
- 更新日時：2020/03/30 15:46
- カテゴリー：出発前の確認
3名1室、4名1室、5名1室はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：616
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
予約内容を確認する方法はありますか？

マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。詳細表示
- No：82
- 公開日時：2020/02/12 14:14
- 更新日時：2021/12/14 17:49
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
渡航先の情勢がよくないので行先を変えることはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：941
- 公開日時：2020/04/01 14:32
- カテゴリー：キャンセル
- ウィザードFAQ