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『国内』内のFAQ

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登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

あいにくWEB上では解決できません。恐れ入りますがお電話でお問い合わせくださいませ。 ※登録メールアドレスをお伝えするにはご本人様確認が必要です。代表者様のお名前、電話番号、旅行の予約番号をお伝えいただけない場合、開示ができませんのでご了承下さい。ナビダイヤル：0570-015-055 ... 詳細表示
- No：85
- 公開日時：2020/02/10 16:40
- 更新日時：2021/12/14 17:48
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
ホテルの住所/旅行のフライトスケジュールを確認したいです。

ホテルの住所 →マイページにログインし、「旅の詳細」→「手配内容」→「ホテル」からご確認いただけます。旅行のフライトスケジュール →マイページにログインし、「旅の詳細」→「手配内容」→「航空券」からご確認いただけます。 ※万が一、マイページにて旅行の内容が確認でき... 詳細表示
- No：751
- 公開日時：2020/03/06 14:49
- 更新日時：2021/12/14 19:20
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
飛行機に乗る際に預けた荷物が届かない場合、どうしたらいいですか？

①カウンターでの手続きターンテーブル付近のご利用航空会社のカスタマーサービスに行き、係員にお申し付けください。（Lost BaggageやBaggage Claimと記載があることが多いです）その際、以下2点をご提出ください。・クレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券) ・航空券... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2020/03/10 12:13
- 更新日時：2025/12/09 14:33
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
3名1室、4名1室、5名1室はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：616
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：813
- 公開日時：2020/03/10 17:59
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
同行者や子供の生年月日が事前にわからない場合、旅行の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1781
- 公開日時：2020/03/03 15:55
- カテゴリー：検索・予約
- ウィザードFAQ
子連れで旅行を計画中です。何歳までが幼児料金、何歳からが子供料金になりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1651
- 公開日時：2020/03/03 16:26
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
幼児で飛行機の座席を利用しませんが、航空券の手配は必要ですか？料金はどうな...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1792
- 公開日時：2020/03/03 15:47
- カテゴリー：申込み手続き
- ウィザードFAQ
幼児は、飛行機の座席を利用することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1775
- 公開日時：2020/03/03 15:37
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
オプショナルツアーの追加手配をお願いすることはできますか？

オプショナルツアーは提携会社をご紹介しております。オプショナルツアー専門サイト＜ベルトラ＞をご紹介しております。様々なお好みに応じられるよう豊富なツアーを用意しています。参加者のクチコミもリアルに書かれているので、参考にしながらツアーをお選びいただけます。 ■VELTRA レストラン予... 詳細表示
- No：1758
- 公開日時：2021/12/14 21:34
- 更新日時：2025/08/08 18:12
- カテゴリー：商品