最近結婚をしましたが、新姓・旧姓どちらで申し込んだらいいですか?
パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。 ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。 パスポートと旅行申込時のお名前が異なっておりますとご参加いただけません。 なお、残存日数に余裕がある場合、ご名字が変わったタイミングですぐに新姓にパスポートの変更手続きを... 詳細表示
幼児1名につき、1台はお持ちいただけます。 日本の空港でのチェックイン時にお預けいただくことをお願いしております。 特に私どもへの事前のご連絡は必要ございません。 現地にて送迎車をご利用のお客様は、ベビーカーの持参にあたり送迎会社に対し追加代金が発生することがございます。 詳細表示
マイレージを使って、飛行機の座席をアップグレードすることはできますか?
あいにくマイレージでのアップグレードは承っておりません。 詳細表示
電車の遅延や、道路の渋滞でチェックインの時間に間に合わない場合、どうすれば...
<日本ご出発前の場合> 弊社または弊社営業時間外は、空港緊急連絡先へご連絡ください。 <現地ご滞在中の場合> マイページ内の「緊急連絡先(現地連絡先)」へご連絡ください。 原則、空港にはご出発の2時間または3時間前までにお越しいただけるよう、余裕を持ってご移動いただくことをおすすめいたします。 ... 詳細表示
天災時、公共交通機関が計画運休を行って空港に行けない場合、キャンセル料(取...
ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示
オプショナルツアー、レストランなどの追加手配をお願いすることはできますか?
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帰国日のお迎え時間を事前に教えてほしいです。(送迎付きツアーの場合)
あいにく事前にお知らせすることができません。 帰国日のお迎え時間はご到着後、現地スタッフよりお伝えいたします。ご了承ください。 詳細表示
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幼児で飛行機の座席を利用しませんが、航空券の手配は必要ですか?料金はどうな...
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