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『海外』内のFAQ

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【海外】出発前に飛行機が欠航し、搭乗予定便の1時間後に出発する同じ航空会社...

ご旅行をキャンセルされる場合は、通常通りのキャンセル料（取消料）が発生いたします。詳細表示
- No：599
- 公開日時：2020/03/03 16:04
- 更新日時：2022/01/31 17:23
- カテゴリー：コロナウイルス関連
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2021/12/14 17:56
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
「インドネシア」の入国に必要な渡航書類、入国条件を教えてください。

詳細につきましては、ご自身にてご利用の航空会社公式ホームページ、厚生労働省及び外務省海外安全ホームページ、在インドネシア日本国大使館が提供する最新情報を必ず確認ください。 ※2022年5月23日時点の情報です 1、日本出発前日本からインドネシアへの渡航者は以下の条件を満たしてい... 詳細表示
- No：2061
- 公開日時：2022/05/25 14:52
- カテゴリー：コロナウイルス関連
Eチケットが印刷できない場合はどうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1144
- 公開日時：2020/04/13 14:55
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
航空会社のコロナ安全対策について教えてください。

航空会社のWEBサイトよりご確認いただきますようお願いいたします。 ●日本航空（JL） https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/other/flysafe/protection-measures/jal/ ●全日空(NH) https://w... 詳細表示
- No：2046
- 公開日時：2022/05/25 11:37
- カテゴリー：コロナウイルス関連
【海外】事前に飛行機の座席を指定することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：642
- 公開日時：2020/03/03 17:00
- 更新日時：2021/12/16 15:18
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
「ドイツ」の入国に必要な渡航書類、入国条件を教えてください。

詳細につきましては、ご自身にてご利用の航空会社公式ホームページ、厚生労働省及び外務省海外安全ホームページ、在ドイツ日本国大使館が提供する最新情報を必ず確認ください。 ※2022年5月23日時点の情報です 1、日本出発前日本からドイツへの渡航者は以下の条件を満たしている必... 詳細表示
- No：2009
- 公開日時：2022/04/20 18:34
- 更新日時：2022/05/25 14:48
- カテゴリー：出発前の確認
同行者や子供の生年月日が事前にわからない場合、旅行の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：587
- 公開日時：2020/03/03 15:55
- 更新日時：2021/12/16 11:21
- カテゴリー：検索・予約
- ウィザードFAQ
身体が不自由、体調不良、妊娠の際に特別な手続きは必要ですか？

予約時に担当者までご相談ください。・車椅子を持ち込む場合、以下６点をお知らせください。１．手動式か電動式か２．電動式の場合、バッテリーの種類と型番はなにか３．畳んだ際の縦・横・高さ４．広げた際の縦・横・高さ５．歩行レベル：歩行不可能、ゆっくりなら歩行可能・階段の上り下りができるくら... 詳細表示
- No：1787
- 公開日時：2021/12/16 11:30
- カテゴリー：申込手続き
海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1263
- 公開日時：2020/04/01 12:03
- カテゴリー：キャンセル
- ウィザードFAQ