台風、大雪などで旅行に行けない場合、キャンセル(取消)料はかかりますか?
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旅行を申し込みしたあとに、店舗・メール・電話などで追加手配やアレンジはでき...
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クレジットカードとパスポートの名字が違います。旅行はどちらで申し込みをした...
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手配旅行において、飛行機、ホテル等の変更により生じる手数料でござます。 ■手配旅行の変更料・キャンセル料(取消料)について ※ダイナミックパッケージでのご予約については、航空券の「日付」の変更時に生じる手数料でございます。 ダイナミックパッケージの変更料・キャンセル料(取消料)は... 詳細表示
マイレージ加算ができるツアーかどうかを確認する方法はありますか?また、確認...
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マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。 詳細表示
検索したツアーの日程表内に書いてある時間帯の目安が知りたいです。
時間帯の目安は以下の通りとなります。 早朝:04:00~07:59 午前:08:00~11:59 午後:12:00~17:59 夜 :18:00~22:59 深夜:23:00~03:59 ※航空機・バスなどの移動の発着時刻を元にした目安時間です。 日程表内の時間帯はホテル... 詳細表示
お名前の変更はできません。 海外旅行について、パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。 ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。 パスポートと旅行申込時のお名前が一文字でも異なっておりますとご参加いただけません。 なお、残存日数に余裕がある場合... 詳細表示
旅行予約時に名前のスペルを、1文字だけ間違えてしまいました。
旅工房では、3つの予約形態がございます。 ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示
マイル加算対象の航空券であれば、旅行終了後も登録いただけます。 マイレージ登録の際に必要な航空券番号は、Eチケット控えまたは搭乗券に記載がございますので、 恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。 なおEチケット控えにつきましては、マイページよりご確認いただけます。 詳細表示
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