旅行を申し込みしたあとに、店舗・メール・電話などで追加手配やアレンジはでき...
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出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか?
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現地に忘れ物をしてしまいました。どうしたらいいですか? 詳細表示
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予約をしようとしたら満席の表示が出ました。もう申し込みできませんか?
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マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。 詳細表示
バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...
空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。 税関通過後は承っていただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
パッケージツアー内のホテルに宿泊せず、友人宅に泊まる場合は返金はありますか?
パッケージツアーでのご参加となりますので、 ツアー内のホテルにご宿泊いただかない場合もご返金はできかねております。予めご了承ください。 なお、パッケージツアー内のホテルをご利用いただかない場合は、 事前にお申し出いただきますようお願いいたします。 詳細表示
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