飛行機に乗る際に預けた荷物が届かない場合、どうしたらいいですか?
受託手荷物(預け入れ荷物)が届かない場合は、クレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社のカスタマーサービスに行き、係員にお申し付けください。 このようなトラブルに備え、旅行保険へのご加入をおすすめしております。 ご出発当日までご加... 詳細表示
出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか?
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【国内】受託手荷物・機内持ち込み手荷物について教えてください。
各航空会社ごとの荷物規定は下記URLよりご確認くださいませ。 JAL(JL):https://www.tabikobo.com/pdf/airline/JAL.pdf ANA(NH):https://www.tabikobo.com/pdf/airline/ANA.pdf ... 詳細表示
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航空券の性別変更は承ることができません。 原則、お取消しの上、お申し出いただいた時点で同ツアーに空席がございましたら正しい性別にてご予約のお取り直しをいたします。 詳細表示
マイレージ加算ができるツアーかどうかを確認する方法はありますか?また、確認...
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【国内】コロナウイルスに感染しました。キャンセル料(取消料)はかかりますか?
コロナウイルスに感染された場合については、「陽性証明書」をいただくことによってキャンセル料(取消料)が免除になる場合がございます。 詳細については、コンシェルジュにお問い合わせくださいませ。 詳細表示
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