電車の遅延や、道路の渋滞でチェックインの時間に間に合わない場合、どうすれば...
<日本ご出発前の場合> 弊社または弊社営業時間外は、空港緊急連絡先へご連絡ください。 <現地ご滞在中の場合> マイページ内の「緊急連絡先(現地連絡先)」へご連絡ください。 原則、空港にはご出発の2時間または3時間前までにお越しいただけるよう、余裕を持ってご移動いただくことをおすすめいたします。 ... 詳細表示
ホテル未定の商品を予約しましたが、マイページで確定したホテルを確認したとこ...
規定通りのキャンセル料(取消料)がかかります。 キャンセル料(取消料)の詳細は下記をご確認ください。 ・海外旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ・国内旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ホテル未定商品のため、指定を承ることが出来ません。 ホテル変更... 詳細表示
幼児で飛行機の座席を利用しませんが、航空券の手配は必要ですか?料金はどうな...
ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示
検索したツアーの日程表内に書いてある時間帯の目安が知りたいです。
時間帯の目安は以下の通りとなります。 早朝:04:00~07:59 午前:08:00~11:59 午後:12:00~17:59 夜 :18:00~22:59 深夜:23:00~03:59 ※航空機・バスなどの移動の発着時刻を元にした目安時間です。 日程表内の時間帯はホテル... 詳細表示
パッケージツアー内のホテルに宿泊せず、友人宅に泊まる場合は返金はありますか?
パッケージツアーでのご参加となりますので、 ツアー内のホテルにご宿泊いただかない場合もご返金はできかねております。予めご了承ください。 なお、パッケージツアー内のホテルをご利用いただかない場合は、 事前にお申し出いただきますようお願いいたします。 詳細表示
送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか?
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承ります。通常のパッケージツアーは1度に9名様までのお申込みのみ受け付けております。 団体様のお申し込みの場合は、法人向けサービスよりお問い合わせください。 詳細表示
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出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...
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マイページからご登録をお願いいたします。 ログイン後、参加申込の画面からご登録ください。 全員分まとめて代表者様が記入される場合は「まとめて」をクリックしお手続きをお願いいたします。 別々にご記入される場合は「個別/代表者」「個別/同行者」をクリックして下さい。 「... 詳細表示
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