出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか?
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最近結婚をしましたが、新姓・旧姓どちらで申し込んだらいいですか?
パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。 ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。 パスポートと旅行申込時のお名前が異なっておりますとご参加いただけません。 なお、残存日数に余裕がある場合、ご名字が変わったタイミングですぐに新姓にパスポートの変更手続きを... 詳細表示
マイページからご登録をお願いいたします。 ログイン後、参加申込の画面からご登録ください。 全員分まとめて代表者様が記入される場合は「まとめて」をクリックしお手続きをお願いいたします。 別々にご記入される場合は「個別/代表者」「個別/同行者」をクリックして下さい。 「... 詳細表示
検索したツアーの日程表内に書いてある時間帯の目安が知りたいです。
時間帯の目安は以下の通りとなります。 早朝:04:00~07:59 午前:08:00~11:59 午後:12:00~17:59 夜 :18:00~22:59 深夜:23:00~03:59 ※航空機・バスなどの移動の発着時刻を元にした目安時間です。 日程表内の時間帯はホテル... 詳細表示
旅行中に盗難にあってしまった場合、どこに連絡すればいいですか?
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ホテル未定の商品を予約しましたが、マイページで確定したホテルを確認したとこ...
規定通りのキャンセル料(取消料)がかかります。 キャンセル料(取消料)の詳細は下記をご確認ください。 ・海外旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ・国内旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ホテル未定商品のため、指定を承ることが出来ません。 ホテル変更... 詳細表示
オプショナルツアー、レストランなどの追加手配をお願いすることはできますか?
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あいにく、私どもではご用意がございません。 恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、 現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に 記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。 詳細表示
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