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『国内』内のFAQ

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旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：932
- 公開日時：2020/04/01 14:05
- 更新日時：2021/12/14 19:32
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
キャンセル保険/チケットガード保険はどこから申し込めますか？

キャンセル保険のお申し込みはこちらチケットガードのお申し込みはこちら ※旅工房でご予約をされているお客様のみお申込みいただけます。詳細表示
- No：1042
- 公開日時：2020/04/09 14:45
- 更新日時：2022/01/31 17:27
- カテゴリー：・申込み , コロナウイルス関連 , コロナウイルス関連
感染が怖いので搭乗や旅行をキャンセルしたらキャンセル保険やチケットガード保...

新型コロナウィルス感染への懸念により、ご自身の判断でキャンセルした場合は補償の対象になりません。中止、欠航、運休等で代金の払い戻しを受けた場合は保険料をご返還します。キャンセル保険のお申し込みはこちらチケットガードのお申し込みはこちら詳細表示
- No：1049
- 公開日時：2020/04/09 14:52
- 更新日時：2022/01/31 17:29
- カテゴリー：・商品 , コロナウイルス関連 , コロナウイルス関連
ツアー予約から出発までの流れを教えてください。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1913
- 公開日時：2022/02/08 12:16
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
「フィンランド」の入国に必要な渡航書類、入国条件を教えてください。

詳細につきましては、ご自身にてご利用の航空会社公式ホームページ、厚生労働省及び外務省海外安全ホームページ、在フィンランド日本国大使館が提供する最新情報を必ず確認ください。 ※2022年6月27日時点の情報です 1、日本出発前 ■下記（１）～（３）のいずれかを提示ができる場合、... 詳細表示
- No：2150
- 公開日時：2022/06/22 19:20
- 更新日時：2022/06/29 20:34
- カテゴリー：出発前の確認
クーポンを利用したいです。どうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：644
- 公開日時：2020/03/03 17:10
- カテゴリー：申込手続き , 支払い方法 , 申込み手続き
- ウィザードFAQ
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2021/12/14 17:56
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
＜アメリカ/ロサンゼルス＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様32,000円～にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。ぜひ、ご検討くださいませ。 ■PCR検査代行手配 PCR検査費... 詳細表示
- No：2163
- 公開日時：2022/06/23 16:50
- 更新日時：2022/06/28 09:50
- カテゴリー：コロナウイルス関連
予約内容を確認する方法はありますか？

マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。詳細表示
- No：82
- 公開日時：2020/02/12 14:14
- 更新日時：2021/12/14 17:49
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
遅延などにより、飛行機の乗継ぎができなかった場合どうすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1141
- 公開日時：2020/04/13 14:25
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
- ウィザードFAQ